Pouczenie o Odstąpieniu od Umowy

Prawo Odstąpienia od Umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie towaru, lub w przypadku zamówienia wielu towarów w ramach jednej umowy, które są dostarczane osobno – w którym weszliście w posiadanie ostatniego z towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas:

poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. za pomocą przycisku odstąpienia od umowy lub e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zalecamy skorzystanie z udostępnionej przez nas elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy (przycisk odstąpienia) pod adresem https://pl.holy.com/apps/widerruf, co jednak nie jest obowiązkowe. Alternatywnie możesz również skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki Odstąpienia od Umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu czternastu dni.

Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub Przedwczesne Wygaśnięcie Prawa Odstąpienia od Umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• w której przedmiotem świadczenia są towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są towary, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
• w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

(Uwaga: Powyższe wyjątki mają praktyczne znaczenie dla produktów spożywczych/napojów.)